Điều khoản & Dịch vụ

Điều khoản này áp dụng chung cho các website, nền tảng, hệ thống, ứng dụng, API, dịch vụ và sản phẩm trực tuyến do Đơn vị vận hành quản lý hoặc cung cấp (sau đây gọi chung là “Hệ thống”).

Tùy từng website hoặc dịch vụ, Đơn vị vận hành có thể áp dụng thêm các điều khoản, chính sách hoặc quy định riêng. Trong trường hợp có quy định riêng cho từng dịch vụ, người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ đồng thời các quy định đó.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, truy cập, nạp tiền, đặt đơn hàng, sử dụng API hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc Hệ thống, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này áp dụng cho:

Người dùng cá nhân.
Khách hàng.
Đại lý.
Đối tác.
Người sử dụng API.
Người sử dụng các công cụ, dịch vụ hoặc sản phẩm thuộc Hệ thống.
Các tổ chức, cá nhân khác truy cập hoặc sử dụng Hệ thống trong phạm vi pháp luật cho phép.

“Hệ thống” có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

Website.
Subdomain.
Ứng dụng.
API.
Công cụ trực tuyến.
Hệ thống quản trị.
Hệ thống thanh toán.
Hệ thống đại lý.
Hệ thống cung cấp dịch vụ.
Các dịch vụ mạng xã hội và marketing.
Dịch vụ proxy.
Dịch vụ tài khoản.
Các sản phẩm kỹ thuật hoặc dịch vụ khác được công bố trong từng website.

NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG

Người dùng chỉ được sử dụng Hệ thống cho mục đích hợp pháp.

Người dùng có trách nhiệm:

Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định pháp luật có liên quan.
Tuân thủ Điều khoản & Điều kiện của Hệ thống.
Tuân thủ chính sách của nền tảng, nhà cung cấp hoặc dịch vụ bên thứ ba có liên quan.
Không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.
Không gây ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật và hoạt động bình thường của Hệ thống.
Không sử dụng Hệ thống để thực hiện, hỗ trợ, che giấu hoặc tạo điều kiện cho hành vi vi phạm pháp luật.

Việc người dùng yêu cầu hoặc thuê Hệ thống thực hiện một hành vi không làm cho hành vi đó trở thành hợp pháp.

NGHIÊM CẤM SỬ DỤNG HỆ THỐNG CHO MỤC ĐÍCH VI PHẠM PHÁP LUẬT

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ website, dịch vụ, tài khoản, API, proxy, công cụ hoặc tài nguyên nào thuộc Hệ thống để thực hiện, hỗ trợ, tạo điều kiện hoặc che giấu hành vi vi phạm pháp luật.

Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

1. Gian lận và lừa đảo

Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Giả mạo danh tính.
Giả mạo cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cơ quan nhà nước.
Phishing hoặc tạo trang web giả mạo.
Thu thập thông tin đăng nhập trái phép.
Sử dụng thông tin thanh toán trái phép.
Gian lận giao dịch, đơn hàng hoặc hoàn tiền.
Gian lận chương trình khuyến mại, affiliate hoặc referral.
Tạo tài khoản giả nhằm gian lận hoặc né tránh biện pháp xử lý.

2. Xâm nhập và tấn công hệ thống

Nghiêm cấm sử dụng Hệ thống để:

Truy cập trái phép vào hệ thống thông tin.
Chiếm quyền điều khiển tài khoản hoặc thiết bị.
Phát tán virus, mã độc, ransomware, trojan hoặc phần mềm độc hại.
Thực hiện DDoS hoặc gây gián đoạn dịch vụ.
Brute-force, credential stuffing hoặc các hành vi tương tự.
Đánh cắp cookie, session, token hoặc thông tin xác thực.
Khai thác lỗ hổng trái phép.
Vượt qua cơ chế bảo mật hoặc kiểm soát truy cập trái phép.
Phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống bên thứ ba.

3. Dữ liệu cá nhân

Nghiêm cấm:

Thu thập dữ liệu cá nhân trái phép.
Mua bán, trao đổi hoặc phát tán dữ liệu cá nhân trái phép.
Sử dụng dữ liệu cá nhân của người khác khi không có quyền hoặc căn cứ hợp pháp.
Công khai thông tin cá nhân nhằm đe dọa, quấy rối hoặc gây thiệt hại.
Sử dụng Hệ thống để xây dựng hoặc phân phối cơ sở dữ liệu cá nhân trái phép.

Người dùng phải bảo đảm rằng mọi dữ liệu cung cấp cho Hệ thống đều được thu thập và sử dụng hợp pháp.

NỘI DUNG VÀ HOẠT ĐỘNG BỊ CẤM

Nghiêm cấm sử dụng Hệ thống để tạo, lưu trữ, truyền tải, quảng bá, phân phối hoặc hỗ trợ các nội dung, sản phẩm hoặc hoạt động:

Vi phạm pháp luật Việt Nam.
Xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự và an toàn xã hội.
Kích động bạo lực hoặc hành vi phạm tội.
Khủng bố hoặc hỗ trợ hoạt động khủng bố.
Vu khống, xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm.
Đe dọa, cưỡng ép, tống tiền hoặc quấy rối.
Xâm hại trẻ em.
Nội dung khiêu dâm hoặc nội dung bị pháp luật cấm.
Ma túy hoặc chất bị pháp luật cấm.
Vũ khí, vật liệu nổ hoặc hàng hóa bị pháp luật cấm/hạn chế.
Cờ bạc, cá cược hoặc hoạt động trái pháp luật.
Lừa đảo tài chính hoặc đầu tư trái phép.
Phát tán thông tin sai sự thật nhằm gây thiệt hại.
Xâm phạm quyền riêng tư.
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Kinh doanh hoặc quảng bá hàng hóa, dịch vụ bị pháp luật cấm.
Các hoạt động khác có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Danh mục trên không mang tính giới hạn. Các hành vi khác có bản chất tương tự hoặc gây rủi ro nghiêm trọng cho Hệ thống, người dùng hoặc bên thứ ba cũng có thể bị từ chối hoặc xử lý.

CẤM THAO TÚNG VÀ GIAN LẬN TƯƠNG TÁC

Đối với các dịch vụ liên quan đến mạng xã hội, đánh giá, bình luận, lượt thích, lượt theo dõi, lượt xem, chia sẻ hoặc các hình thức tương tác khác, người dùng không được sử dụng Hệ thống để:

Tạo đánh giá giả mạo.
Tạo đánh giá không dựa trên trải nghiệm thực tế nhằm đánh lừa người khác.
Tạo tương tác nhằm gian lận.
Thao túng uy tín, thứ hạng hoặc thông tin của tổ chức/cá nhân.
Spam hàng loạt.
Giả mạo người dùng thật nhằm đánh lừa nền tảng hoặc người tiêu dùng.
Thực hiện các hành vi vi phạm chính sách của nền tảng bên thứ ba.

Người dùng phải chịu trách nhiệm đối với mục đích sử dụng dịch vụ và nội dung cung cấp.

DỊCH VỤ PROXY VÀ TÀI NGUYÊN KỸ THUẬT

Các tài nguyên kỹ thuật như proxy, máy chủ, API hoặc công cụ trực tuyến chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp.

Nghiêm cấm sử dụng các tài nguyên này để:

Tấn công hệ thống.
Phát tán mã độc.
Lừa đảo.
Spam trái phép.
Thu thập dữ liệu trái phép.
Gian lận thanh toán.
Xâm nhập trái phép.
Che giấu hoặc hỗ trợ hành vi phạm tội.
Vượt qua biện pháp bảo vệ nhằm thực hiện hành vi bất hợp pháp.

Đơn vị vận hành có quyền tạm ngừng hoặc thu hồi tài nguyên nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm.

GIAO DỊCH VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN

Các dịch vụ liên quan đến tài khoản phải được sử dụng trong phạm vi pháp luật và chính sách của nền tảng tương ứng.

Nghiêm cấm giao dịch hoặc sử dụng:

Tài khoản bị đánh cắp.
Tài khoản có nguồn gốc từ chiếm đoạt.
Tài khoản được tạo bằng dữ liệu cá nhân trái phép.
Tài khoản có nguồn gốc từ lừa đảo.
Tài khoản hoặc dữ liệu có nguồn gốc bất hợp pháp.

Đơn vị vận hành không hỗ trợ hoặc khuyến khích việc sử dụng tài khoản cho hành vi trái pháp luật.

HỆ THỐNG AI VÀ GIÁM SÁT AN TOÀN

Để bảo vệ Hệ thống, người dùng và đối tác, Đơn vị vận hành có thể sử dụng:

AI.
Hệ thống phát hiện hành vi bất thường.
Bộ lọc nội dung.
Hệ thống chống gian lận.
Hệ thống phân tích rủi ro.
Hệ thống kiểm soát tự động.
Kiểm duyệt thủ công.

Các cơ chế này có thể được sử dụng để phát hiện dấu hiệu:

Vi phạm pháp luật.
Gian lận.
Spam.
Lạm dụng dịch vụ.
Tấn công hệ thống.
Sử dụng tài khoản bất thường.
Sử dụng proxy bất thường.
Né tránh biện pháp kiểm soát.
Vi phạm chính sách của Hệ thống hoặc nền tảng bên thứ ba.

Quy trình kiểm soát có thể bao gồm:

AI/hệ thống tự động → phân tích rủi ro → kiểm tra bổ sung → kiểm duyệt thủ công khi cần thiết → áp dụng biện pháp xử lý.

AI là công cụ hỗ trợ phát hiện và đánh giá rủi ro, không phải là cơ quan có thẩm quyền kết luận một hành vi có vi phạm pháp luật hay không.

Đơn vị vận hành không công khai chi tiết thuật toán, ngưỡng phát hiện, quy tắc chống gian lận hoặc cơ chế bảo mật nội bộ nếu việc công khai có thể tạo điều kiện cho việc né tránh hoặc vô hiệu hóa hệ thống kiểm soát.

XỬ LÝ VI PHẠM

Tùy theo tính chất, mức độ, hậu quả và lịch sử vi phạm, Đơn vị vận hành có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp:

Cảnh báo.
Từ chối đơn hàng.
Hủy đơn hàng.
Tạm dừng dịch vụ.
Hạn chế chức năng.
Tạm khóa tài khoản.
Khóa tài khoản vĩnh viễn.
Chấm dứt quyền sử dụng Hệ thống.
Từ chối hỗ trợ đối với hoạt động vi phạm.
Bảo toàn thông tin, dữ liệu và nhật ký liên quan theo quy định pháp luật.
Thực hiện các biện pháp khác cần thiết để bảo vệ Hệ thống và người dùng.

KHÓA TÀI KHOẢN VĨNH VIỄN

Đối với hành vi nghiêm trọng, cố ý hoặc có nguy cơ gây thiệt hại lớn, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.

Các trường hợp có thể bao gồm:

Vi phạm pháp luật.
Lừa đảo.
Gian lận.
Thanh toán trái phép.
Tấn công hệ thống.
Phát tán mã độc.
Đánh cắp tài khoản.
Thu thập hoặc phát tán dữ liệu cá nhân trái phép.
Lạm dụng proxy hoặc tài nguyên kỹ thuật.
Cố tình né tránh hệ thống kiểm duyệt.
Tạo tài khoản mới để tiếp tục hành vi đã bị xử lý.
Gian lận affiliate/referral.
Vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần.

Tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng hoặc cố tình vi phạm có thể không được mở lại.

Việc gửi yêu cầu hỗ trợ không đồng nghĩa với việc tài khoản sẽ được khôi phục.

Đơn vị vận hành có quyền từ chối yêu cầu mở lại nếu kết quả xác minh cho thấy việc khóa tài khoản là có căn cứ.

SỐ DƯ, ĐƠN HÀNG VÀ GIAO DỊCH KHI VI PHẠM

Khi tài khoản có dấu hiệu vi phạm, Đơn vị vận hành có quyền:

Tạm dừng xử lý đơn hàng.
Hủy đơn hàng chưa thực hiện.
Hạn chế chức năng tài khoản.
Tạm giữ giao dịch cần xác minh.
Áp dụng chính sách hoàn tiền tương ứng với dịch vụ.
Xử lý giao dịch gian lận hoặc thanh toán trái phép theo quy định pháp luật.

Việc khóa tài khoản do vi phạm không mặc nhiên tạo ra quyền yêu cầu hoàn tiền đối với mọi khoản giao dịch.

Tuy nhiên, các chính sách xử lý tiền và hoàn tiền luôn được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác.
Bảo vệ tài khoản và thông tin xác thực.
Sử dụng dịch vụ đúng mục đích.
Kiểm tra nội dung trước khi đặt dịch vụ.
Bảo đảm có quyền sử dụng đối với dữ liệu cung cấp.
Không cung cấp dữ liệu cá nhân trái phép.
Không sử dụng Hệ thống để vi phạm pháp luật.
Không tìm cách vượt qua hệ thống kiểm soát.
Không sử dụng nhiều tài khoản để né tránh xử lý.
Tuân thủ quy định của nền tảng bên thứ ba.

Người dùng không được yêu cầu Đơn vị vận hành thực hiện hành vi trái pháp luật với lý do “do khách hàng yêu cầu”.

NỘI DUNG VÀ DỮ LIỆU DO NGƯỜI DÙNG CUNG CẤP

Người dùng phải bảo đảm rằng mình có quyền hợp pháp đối với:

Nội dung.
Hình ảnh.
Video.
URL.
Tài khoản.
Tài liệu.
Dữ liệu.
Thông tin được cung cấp.

Người dùng không được cung cấp thông tin hoặc dữ liệu thuộc quyền kiểm soát của bên thứ ba nếu không có quyền hợp pháp.

Đơn vị vận hành có quyền từ chối xử lý nội dung có dấu hiệu:

Vi phạm pháp luật.
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Xâm phạm quyền riêng tư.
Chứa mã độc.
Gây nguy cơ mất an toàn.
Vi phạm chính sách Hệ thống.
Vi phạm chính sách của nền tảng bên thứ ba.

QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Người dùng không được sử dụng Hệ thống để:

Sao chép trái phép nội dung.
Phân phối phần mềm hoặc tài liệu không có quyền sử dụng.
Xâm phạm thương hiệu.
Giả mạo thương hiệu.
Xâm phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan.
Xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ khác.

Khi có căn cứ hợp lý về hành vi xâm phạm, Đơn vị vận hành có quyền hạn chế hoặc chấm dứt dịch vụ liên quan.

THANH TOÁN VÀ CHỐNG GIAN LẬN

Nghiêm cấm:

Sử dụng phương thức thanh toán trái phép.
Sử dụng thông tin thanh toán của người khác trái phép.
Gian lận nạp tiền.
Gian lận hoàn tiền.
Can thiệp trái phép vào giao dịch.
Tạo giao dịch giả.
Lợi dụng lỗi hệ thống để tăng số dư.
Gian lận khuyến mại hoặc affiliate.

Giao dịch có dấu hiệu bất thường có thể được tạm giữ để xác minh.

Nếu xác định có gian lận, Đơn vị vận hành có quyền hủy giao dịch, khóa tài khoản và thực hiện biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật.

AFFILIATE VÀ REFERRAL

Người dùng không được:

Tự tạo giao dịch giả để nhận hoa hồng.
Tạo tài khoản giả.
Gian lận lượt giới thiệu.
Spam liên kết.
Giả mạo thương hiệu.
Sử dụng quảng cáo gây hiểu nhầm.
Can thiệp trái phép vào hệ thống affiliate.

Hoa hồng phát sinh từ hành vi gian lận có thể bị hủy.

Việc tham gia chương trình giới thiệu hoàn toàn miễn phí. Đơn vị vận hành không thu bất kỳ khoản phí, khoản đặt cọc hoặc khoản mua hàng bắt buộc nào để người dùng được tham gia, duy trì hoặc mở rộng quyền lợi trong chương trình.

Thù lao giới thiệu chỉ phát sinh khi người được mời thực hiện giao dịch hoặc hoàn thành nhiệm vụ thực tế và được nghiệm thu. Đơn vị vận hành không chi trả bất kỳ khoản nào cho riêng hành vi đăng ký tài khoản hoặc cho số lượng người đã mời.

Đối với các nhiệm vụ có trả thù lao, mức thù lao của mỗi nhiệm vụ được hiển thị đầy đủ tại thời điểm người dùng nhận nhiệm vụ; số tiền hiển thị là số tiền người dùng thực nhận khi nhiệm vụ được nghiệm thu thành công. Mức thù lao có thể khác nhau giữa những người tham gia, tùy theo kênh tham gia, cấp độ tài khoản và số nhiệm vụ đã hoàn thành.

Người tham gia thông qua lời mời của người dùng khác áp dụng mức thù lao dành cho người tham gia mới trong 2.000 nhiệm vụ hoàn thành đầu tiên. Sau mốc này, người tham gia được nâng lên mức thù lao tiêu chuẩn và giữ ổn định về sau. Thù lao giới thiệu tương ứng phần chênh lệch giữa hai mức này.

Quan hệ giới thiệu được xác lập tại thời điểm người được mời đăng ký tài khoản và không thay đổi sau đó. Mỗi tài khoản chỉ có một người giới thiệu duy nhất.

BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Đơn vị vận hành thực hiện việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành.

Dữ liệu có thể bao gồm:

Thông tin tài khoản.
Thông tin liên hệ.
Thông tin giao dịch.
Lịch sử sử dụng dịch vụ.
Nhật ký hệ thống.
Địa chỉ IP.
Thông tin thiết bị/trình duyệt cần thiết cho bảo mật.
Thông tin khác do người dùng cung cấp.

Dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết cho việc:

Cung cấp dịch vụ.
Xác thực tài khoản.
Bảo mật.
Phòng chống gian lận.
Hỗ trợ khách hàng.
Xử lý tranh chấp.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Các mục đích hợp pháp khác được thông báo phù hợp.

Chi tiết được quy định tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

NHẬT KÝ VÀ AN TOÀN HỆ THỐNG

Để bảo vệ Hệ thống, Đơn vị vận hành có thể ghi nhận thông tin kỹ thuật cần thiết như:

IP.
Thời điểm truy cập.
Lịch sử đăng nhập.
Thông tin thiết bị.
Thông tin trình duyệt.
Lịch sử hoạt động.
Thông tin đơn hàng.
Dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.

Thông tin này có thể được sử dụng để:

Bảo mật.
Chống gian lận.
Điều tra sự cố.
Xử lý tranh chấp.
Phát hiện vi phạm.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

YÊU CẦU CỦA CƠ QUAN NHÀ NƯỚC

Đơn vị vận hành tuân thủ các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong phạm vi pháp luật cho phép và/hoặc theo yêu cầu hợp pháp, Đơn vị vận hành có thể:

Bảo toàn dữ liệu.
Tạm khóa tài khoản.
Hạn chế dịch vụ.
Cung cấp thông tin liên quan.
Phối hợp xác minh.
Thực hiện các biện pháp cần thiết khác.

Việc xử lý thông tin được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

DỊCH VỤ VÀ NỀN TẢNG BÊN THỨ BA

Một số dịch vụ có thể phụ thuộc vào nền tảng hoặc nhà cung cấp bên thứ ba.

Đơn vị vận hành không kiểm soát hoàn toàn:

Chính sách.
Thuật toán.
API.
Hệ thống chống spam.
Hệ thống kiểm duyệt.
Giới hạn dịch vụ.
Thời gian hoạt động.
Quyết định khóa hoặc hạn chế tài khoản của bên thứ ba.

Người dùng phải tuân thủ đồng thời quy định của nền tảng bên thứ ba.

HOÀN TIỀN VÀ HỖ TRỢ

Mỗi dịch vụ có thể có điều kiện hoàn tiền, bảo hành và hỗ trợ riêng.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều kiện trước khi đặt hàng.

Các trường hợp có thể không được hoàn tiền hoặc hỗ trợ bao gồm:

Cung cấp sai thông tin.
Cung cấp sai URL.
Tài khoản đích ở chế độ riêng tư.
Người dùng thay đổi thông tin sau khi đặt hàng.
Đơn hàng đã được xử lý.
Vi phạm điều kiện dịch vụ.
Dịch vụ bị ảnh hưởng bởi chính sách bên thứ ba.
Giao dịch có dấu hiệu gian lận.
Sử dụng dịch vụ cho nội dung bị cấm.

Việc hoàn tiền luôn được thực hiện trong phạm vi điều kiện dịch vụ và quy định pháp luật áp dụng.

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Đơn vị vận hành cung cấp dịch vụ trong phạm vi khả năng kỹ thuật và điều kiện được công bố.

Đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:

Người dùng sử dụng dịch vụ sai mục đích.
Người dùng vi phạm pháp luật.
Người dùng vi phạm chính sách nền tảng bên thứ ba.
Người dùng cung cấp thông tin sai.
Người dùng làm mất thông tin xác thực.
Quyết định hoặc thay đổi chính sách của bên thứ ba.
Sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Đơn vị vận hành.

Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc phải thực hiện.

KHIẾU NẠI VÀ XỬ LÝ TRANH CHẤP

Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khi:

Tài khoản bị xử lý nhầm.
Đơn hàng gặp lỗi.
Có tranh chấp giao dịch.
Có vấn đề về dịch vụ.
Có vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Đơn vị vận hành có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh.

Đối với tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, việc gửi khiếu nại không đồng nghĩa với việc tài khoản chắc chắn được khôi phục.

CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN

Đơn vị vận hành có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện để:

Phù hợp với quy định pháp luật.
Bổ sung hoặc thay đổi dịch vụ.
Tăng cường bảo mật.
Phòng chống gian lận.
Điều chỉnh quy trình vận hành.
Phù hợp với chính sách của bên thứ ba.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên Hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là người dùng tiếp tục chấp nhận điều khoản mới trong phạm vi pháp luật cho phép.

GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Các tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng trao đổi và thương lượng thiện chí.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Không điều khoản nào trong văn bản này nhằm loại trừ quyền hợp pháp của người tiêu dùng hoặc bất kỳ quyền nào được pháp luật bảo vệ.

ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

Bằng việc đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, đặt đơn hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc Hệ thống, người dùng xác nhận:

Đã đọc và hiểu Điều khoản & Điều kiện.
Đồng ý tuân thủ các quy định của Hệ thống.
Cam kết sử dụng dịch vụ hợp pháp.
Chịu trách nhiệm đối với nội dung, dữ liệu, tài khoản và yêu cầu do mình cung cấp.
Không sử dụng Hệ thống để thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi vi phạm pháp luật.
Đồng ý với việc Hệ thống sử dụng các biện pháp tự động, AI và kiểm duyệt nhằm phát hiện gian lận, lạm dụng và dấu hiệu vi phạm.
Hiểu rằng hành vi vi phạm có thể dẫn đến cảnh báo, từ chối dịch vụ, hủy đơn, hạn chế chức năng, khóa tài khoản hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Hiểu rằng tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng hoặc cố tình vi phạm có thể không được mở lại.

TUYÊN BỐ AN TOÀN

HỆ THỐNG NGHIÊM CẤM SỬ DỤNG BẤT KỲ WEBSITE, DỊCH VỤ, API, PROXY, TÀI KHOẢN HOẶC TÀI NGUYÊN NÀO THUỘC HỆ THỐNG CHO MỤC ĐÍCH VI PHẠM PHÁP LUẬT.

Hệ thống có thể sử dụng AI, hệ thống tự động, cơ chế phát hiện gian lận và kiểm duyệt thủ công để phát hiện và xử lý các hành vi có dấu hiệu vi phạm.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra nội dung và mục đích sử dụng trước khi đặt hoặc sử dụng dịch vụ.

Hành vi vi phạm có thể dẫn đến từ chối đơn hàng, hủy dịch vụ, hạn chế tài khoản, khóa tài khoản hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo tính chất và mức độ.