Chính sách nội dung
Áp dụng cho mọi đơn tăng tương tác trên hệ thống. Vui lòng đọc trước khi đặt đơn.
1. Bản chất dịch vụ
Dịch vụ tăng tương tác là dịch vụ cung cấp hoặc phân phối các chỉ số/tương tác theo đúng gói đã công bố. Các chỉ số này không được hiểu là cam kết rằng nội dung của bạn phản ánh chính xác mức độ phổ biến, uy tín hay chất lượng thật.
Vì vậy, bạn không được dùng dịch vụ để tạo ra cảm nhận sai lệch nhằm trục lợi từ người khác hoặc từ chính nền tảng mạng xã hội. Các trường hợp cụ thể nêu ở mục 2.
2. Nội dung không được phép đặt đơn
- Vi phạm pháp luật Việt Nam dưới mọi hình thức.
- Lừa đảo tài chính: "lấy lại tiền bị lừa", "thu hồi vốn", "luật sư hỗ trợ rút tiền sàn", cam kết lợi nhuận x2/x3, việc nhẹ lương cao, vay tiền nhanh, đặt cọc trước.
- Mạo danh cơ quan nhà nước: xưng danh công an, cảnh sát, viện kiểm sát, toà án, cơ quan điều tra, cán bộ; giả trang thông tin bộ/ngành, "cục an ninh mạng".
- Giả mạo người khác hoặc tổ chức: mạo danh cá nhân, doanh nghiệp, thương hiệu, người của công chúng.
- Cờ bạc, cá độ và các hình thức tương tự.
- Tăng chỉ số để gian lận chương trình kiếm tiền của nền tảng (bật kiếm tiền, chia sẻ doanh thu, quỹ sáng tạo…).
- Tăng chỉ số để đủ điều kiện nhận thưởng, nhận huy hiệu, vượt mốc xét duyệt.
- Tăng số liệu nhằm lừa khách hàng, nhà đầu tư hoặc đối tác (kêu gọi góp vốn, bán suất đại lý, chào hợp tác dựa trên số liệu không thật).
- Làm giả số liệu truyền thông, hồ sơ năng lực để dự thầu, ký hợp đồng, báo cáo kết quả chiến dịch.
- Dùng tương tác để gian lận quảng cáo hoặc các chương trình khác của nền tảng.
- Bơm đánh giá xấu cho đối thủ (review 1 sao, đánh giá tiêu cực hàng loạt).
- Spam bình luận vào trang, bài viết, sản phẩm của đối thủ.
- Tạo tương tác giả nhằm hạ uy tín cá nhân hoặc doanh nghiệp khác.
- Dùng dịch vụ để thao túng kết quả tìm kiếm, thứ hạng hoặc gợi ý của nền tảng gây bất lợi cho bên thứ ba.
- Nội dung liên quan chính trị, nhà nước, hoạt động của cơ quan công quyền.
- Nội dung về người của công chúng khi tài khoản đăng không phải kênh chính thức.
- Hồ sơ dựng hình ảnh "người thành đạt", "chuyên gia", "luật sư" nhưng bối cảnh xung quanh là dịch vụ tài chính, pháp lý, thu hồi tiền.
- Nội dung cố tình lách bộ lọc: chèn dấu, bỏ dấu, thay chữ bằng số
(
l.u.ậ.t s.ư,th u hồi vốn,l@y lai tien).
- Quảng cáo sai sự thật, nói quá công dụng, thổi phồng kết quả nhằm lừa dối khách hàng.
- Bốc phốt, chửi bới, miệt thị, xúc phạm cá nhân hoặc tổ chức.
- Nội dung 18+, spam, quảng cáo chèn vào bài của người khác.
3. Bình luận bạn tự nhập
Nội dung bình luận được kiểm tra ngay lúc đặt đơn, trước khi trừ tiền. Bình luận vi phạm làm đơn không được tạo. Bạn chịu trách nhiệm với nội dung mình gửi lên bài viết của người khác.
4. Xử lý khi vi phạm
- Đơn chưa gửi nhà cung cấp: huỷ và hoàn phần chưa giao về ví.
- Đơn đã gửi nhà cung cấp: chúng tôi xin nhà cung cấp huỷ; chỉ hoàn tiền khi họ xác nhận.
- Tài khoản bị khoá: không đăng nhập và không mua dịch vụ được nữa. Số dư còn lại được xử lý theo từng trường hợp sau khi bộ phận hỗ trợ xem xét.
5. Quan hệ với Điều khoản sử dụng
Điều khoản & Điều kiện sử dụng là văn bản pháp lý chung cho toàn bộ website (tài khoản, thanh toán, trách nhiệm các bên). Trang này quy định cụ thể về nội dung, đường dẫn và bình luận khi bạn đặt dịch vụ.
Hai văn bản bổ sung cho nhau. Nếu có điểm chưa thống nhất về nội dung được phép đặt đơn, áp dụng theo trang này.
6. Khiếu nại
Nếu cho rằng đơn bị giữ hoặc huỷ nhầm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn và bằng chứng cho thấy nội dung hợp lệ (giấy tờ tổ chức, xác nhận sở hữu kênh, nguồn bài gốc…). Chúng tôi mở lại đơn khi nội dung được chứng minh là hợp lệ.